よくある質問FAQ
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- Q.来館したいのですが？
- A.広島ブライダル館は完全予約制です。初めてのお客様はお電話でご予約をお願い致します。2回目以降のお客様はLINEからのご予約も承っております。
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- Q.来館予約をしたのですが、変更できますか？
- A.来館予約同様に、お電話もしくはLINEでご連絡ください。
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- Q.契約内容の確認をしたいのですが？
- A.お電話もしくはLINEでご連絡ください。また、衣裳や写真、美容、ギフトなど様々なご契約がございます。「衣裳の契約を確認したい」などご連絡時に詳細を教えていただけると、スムーズにお答えできます。
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- Q.契約内容の変更やキャンセルをしたいのですが？
- A.お電話もしくはLINEで承っております。契約時に変更、キャンセルについてご説明をさせて頂いておりますが、変更やキャンセルは適用条件や期間がございます。条件、期間を外れますと別途料金が発生する場合がございますので、ご注意ください。
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- Q.SNSやWebサイトで見た衣裳はありますか？
- A.新郎新婦さまに喜んでいただくため、様々な衣裳をご用意しております。衣裳のブランドやスタイル、衣裳画像を教えていただければご回答いたします。お電話もしくはLINEでご連絡ください。当館で取り扱いのない衣裳もございますのでご承知ください。
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- Q.ドレス用のグローブ（手袋）は付いていますか？
- A.申し訳ありませんが、当館のウエディングドレスには付帯されておりませんので購入をお願いしております。カラードレスは基本的に付帯しておりますが、付帯していないものもございます。試着、ご契約時にご説明させていただきます。
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- Q.ブライダルインナーのサイズを教えてほしい
- A.まずは、試着時にお渡しした三つ折りのカードをご確認ください。カードを紛失されサイズ分からない場合は、お電話もしくはLINEでご連絡ください。
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- Q.父や母、親戚の衣裳はレンタルしてますか？
- A.ご用意しております。お父様にはモーニング。お母様には留袖をご用意しております。また、列席のご親戚様へも同じく留袖等をご用意しております。詳しくはお電話もしくはLINEでご連絡ください。
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- Q.前撮りや挙式披露宴で撮影した写真データはもらえますか？
- A.スナップアルバムをご契約されたお客様には全ての撮影データをアルバムと一緒にお渡しさせていただいております。
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- Q.アルバムはいつごろできますか？
- A.撮影日より、概ね2ヶ月後にお渡しさせていただいております。ご契約内容により変動しますので、詳細は契約時にご説明させていただきます。
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- Q.前撮りや挙式、披露宴をこんな雰囲気で撮影してほしいです。
- A.イメージ写真をまとめていただき、LINEやメールでお送りいただけると、スムーズにお答えできます。
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- Q.前撮りなど撮影時に使える小物はありますか？
- A.申し訳ございませんが、当館に準備がございません。お客様にご準備をお願いしております。
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- Q.プロフィールやオープニングなどのムービーの写真や映像、BGMなどを渡したいのですが？
- A.写真や映像がデータである場合はLINEやメールでご提出ください。CDや写真（印刷物）の場合は当館へご予約の上、ご持参ください。
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- Q.SNSやWebサイトでみた髪型やメイクにしたいのですが？
- A.当館のスタッフと打合せがお済でないお客様は打合せの際にお伝えください。打合せ済みのお客様はLINEやメールでイメージ写真をお送りください。
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- Q.レンタル衣裳を着る時に必要な持参物を教えてほしい
- A.まずは、お手元のご契約書をご確認ください。不明な点などありましたらお電話もしくはLINEでご連絡ください。
